康乐部魏晓晶

魏经理下班后看到一位老人在取款机处露宿，经了解，这位老人已经80岁了，患有心脏病、冠心病，为了不给家人添麻烦只身一人从哈密到乌市看病，身上也没钱，魏经理随即发朋友圈，让老人到康乐部把剩余的大枣换成钱，在康乐部的众多同事的帮助下，三十多斤大枣变现，临走时王小宝主动为他买了一份炒饭，老人对此非常感谢！

餐饮部任了了

旺季来临，有天包厢较多，为了不耽误其他用餐顾客，餐饮部的姐妹们加紧速度收拾包厢，由于时间太赶顾不上吃饭，任丫丫领班自费给忙碌的服务员买了泡面让大家垫肚子，最终及时的完成了工作，姐妹们纷纷感谢任丫丫！事情虽小，但是这种甘愿奉献的精神值得我们学习！

餐饮部张利香

668包厢的客人张先生在用餐中喝多了，张利香是包厢的服务人员，及时给客人送上热毛巾和蜂蜜水，客人很是感动非常感谢张利香的服务。

康乐部李唐军

5月19日晚，815包厢客人喝多了，外场服务李唐军得知后主动为客人冲蜂蜜水送热毛巾，事后将客人送至房间休息，第二天客人发短信给订包厢经理专门替他向服务生李唐军致谢！

销售部徐园园

5月24日，客人宋天峰，来我们酒店住房，客人要先去房间休息一下，晚上要出去，因在聊天过程中，得知客人牙疼，后来又观察到客人左边脸颊都肿起来了，后来客人去房间休息，徐园园去药店买了治牙疼的止疼片和消炎药给客人送至房间，客人表示非常感谢！

销售部袁红

五月二十日我的1817客人，因为是外地客人，想吃当地时令水果，因客房中心水果品种较少，袁红得知后，立即购买了水果送到房间，客人很感激，说下回还会来乌鲁木齐，并还住我们酒店！

东方100商厦 马丽

贝丽丝香水厅的马丽捡到顾客钱包，拾金不昧，主动联系失主，顾客十分感谢，写表扬信一份，赞扬这种可贵的精神！

东方100商厦 李媛

五楼收银员李媛及款台周边厅员工捡到顾客手机，交于王经理后广播播音找到失主，顾客写表扬信感谢大家！